ART365退貨政策
當您於ART365美術館選購藝術作品時，我們承諾提供的每一件作品都是藝術家的真實創作，都是在藝術家的親自監督下製作的限量版作品。我們理解藝術作品的獨特性，包括每一筆畫或每一次刻印都帶有藝術家的個人風格和創作痕跡。為此，我們提供一系列保障和服務，以確保您的滿意和作品的真實性。
提醒您！以下情況將無法為您辦理退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益。
- 商品已超過退換貨期七天鑑賞期
- 未附原包裝紙盒或滿額贈品
- 惡意或大量退貨（每人每年超過三次後視為惡意退貨，每次退貨數量超過5項商品則視為大量退貨）
- 如為實體藝廊購買之商品，不接受網路退貨退款申請
- 商品經消費者端收回後，有凹損、髒汙則不予接受（如為出廠商品本身即有損壞則不再此範圍之內）
一、七日鑑賞期
ART365美術館尊重並保障消費者的權益，根據消費者保護法規定，自作品送達之日起，您將享有七日鑑賞期的權利。在此期間，如果您對購買的作品有任何疑問不滿意，或是與訂購內容不符、品質瑕疵，運送途中發生損毀者（以上統稱瑕疵品），可以在作品和包裝保持原狀的情況下申請退貨，若超過此期間視同驗收完成不得退貨。請注意，鑑賞期不等同於試用期，作品及其包裝必須維持完整無損。
二、退貨程序
作品檢查：請您在收到作品時，立即進行開箱錄影或拍照，以確認作品的狀態是否與購買時的描述相符。
聯繫客服：如需退貨，請於收到作品後七日內，通過官網資訊聯繫客服，並申請退貨，同時聯絡客服安排取件時間。
包裝作品：將作品連同原包裝材料及附帶的保證書等，妥善包裝準備退回。如因包裝不當導致作品或包裝損壞，可能會酌收修復費用。
三、特殊條款
客製化作品：定製的藝術品不適用於七日鑑賞期退貨政策。
海外訂單：不接受退貨申請。
四、退款處理
在收到並確認退回的作品無損後，ART365美術將以您的原付款方式退還款項。請注意，實際退款到賬時間依據您的銀行退款排程而定，通常需兩週工作時間。若為個人因素退換貨，如購買錯誤商品等，則需自行負擔運費。
五、其他事項
- 由於藝術品屬於特殊性產品，一經拆封若造成污損，恕無法退貨。因此若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品及相關配件，否則ART365美術館有權拒絕接受退換貨。
- 如因個人因素退貨次數過多（每年超過三次/一筆訂單視為一次），將視情況決定是否暫停出貨，請敬見諒。
- 不良品退換經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
ART365美術館致力於提供高品質的藝術作品及服務，讓您能夠安心選購並享受藝術帶來的美好。如有任何疑問或需要進一步的協助，請隨時聯繫我們的客服團隊。